İntihar Krizi Hattı Başarısız Olduğunda Ne Yapıyorsunuz?

Kriz zamanında, kaygı ve depresyon ile mücadele eden 32 yaşındaki Kaley – Googled intihar yardım hattı ve ortaya çıkan ilk kişiyi çağırdı.

“İşle ilgili duygusal bir bozulma ile uğraşıyordum. İşimle, sağlıklı bir şekilde başa çıkamadığım bir noktaya geldi ve o zaman ihtiyacım olan zihinsel sağlık desteğine sahip değildim ”diye hatırlıyor.

“İçimdeki bir şey koptu. Bir kriz yardım hattını çağırdım çünkü takip etmek için bir planım olmasa da intihar fikrini “kapatamıyorum”. Biriyle konuşmam gerekiyordu. ”

Telefonun diğer ucundaki kişiden aldığı cevap şok edici oldu. “(Onlar) sorunumun tedavisinin tırnaklarımı veya saçımı yaptırmak olacağını söyledi.”

En azından, zihinsel sağlık krizine dikkatsizce yanıt oldu. “(Operatör konuştu) sanki geçmişte perakende satış terapisi olan“ öz bakım ”denememiş gibi ya da daha iyi hissetmek için ihtiyacım olan şeydi.”

Neyse ki, Kaley kendini güvende hissetmek için gerekli adımları attı – yardım hattı operatörünü kapattı ve kendisini kontrol ettiği hastaneye gitti.

Anlaşılır bir şekilde, deneyim onu ​​ağzında kötü bir tada bıraktı. “Çizginin öbür ucunda olan kimsenin, akut krizdeki insanlarla başa çıkmak için eğitilmediğini” söyledi.

İntihar yardım hatları krizdeki insanlar için tasarruf lütufu olarak ilan edilir. Ama sizin için orada olması gereken insanlar sizi hayal kırıklığına uğrattığında – ya da işleri daha da kötüleştirdiğinde ne olur?

Kaley’nin kabus çağrısı hiç bir şekilde benzersiz bir deneyim değildir. İntihar ve kriz hatları ile ilgili olumsuz deneyimler çok yaygın bir olgudur.

Bu makale için röportaj yaptığım kişilerin birçoğu yardım hattını çağırırken bekletildiklerini bildirdi – bazıları yarım saat veya daha uzun süre – diğerleri tam sesli posta gelen kutularına yönlendirilirken veya Kaley’nin aldıkları gibi yardımcı olmayan tavsiyeler verilir.

Bu yardım hatları genellikle krizdeki bir kişi için “cevap” olarak adlandırılıyor, ancak zihinsel sağlıklarıyla mücadele eden artan sayıda insan güvenilip güvenilemeyeceğini sorguluyor.

Ve intiharın gerçekleştiği bir ülkede her 12 dakikada bir ve 10. lider ölüm nedenidir, bahisler daha yüksek olamazdı.

Telefonunuzu almak ve yardım hattını aramak, krizdeyken önemli bir adım olabilir, ancak odadaki filleri ele almamız gerekir: Yardım hattının sınırları da vardır.

Gerçekçi olarak, bu yardım hatları teklif edemez her şey.Her yardım hattı farklı olsa da, benzersiz sınırlamaları olduğunu kabul etmeliyiz – bazıları yetersiz, bazıları az eğitimli ve neredeyse hepsi aşırı yüklenmiş.

Ayrıca, metin tabanlı seçenekler de dahil olmak üzere bu ihtiyacı gidermek için daha fazla seçenek ortaya çıkarken, bu her zaman daha iyi hizmetlere çevrilmez.

27 yaşındaki Sam, metin tabanlı seçenek konusunda çok fazla şansa sahip değildi. “Anoreksiya nervoza ile çok yoğun bir şekilde mücadele ederken Crisis Text Line'ı kullandım. Ulusal Yeme Bozuklukları Derneği'nin kısaltması olan kriz metin satırına “NEDA” yazıyorsanız, varsayımla, yeme bozukluğu konusunda uzman birini bulmanız gerekir ”dedi.

“Bunun yerine, uğraştığım şeyi paylaştığımda, aslında“ İşitme duyum, bir yeme bozukluğu ile mücadele ediyorsun ”olarak bana geri çevrildi. Daha sonra bana çevrimiçi bir destek grubu kullanmamı söylediler. yeme bozukluğu olan diğer insanlarla bağlantıya geç, bana bir bağlantı gönder ve imza at. ”

Daha sonra olanları duyana kadar mutlaka “kötü” bir deneyim gibi görünmüyor. “Bağlantıya tıkladığımda kırılmıştı” diye hatırlıyor. “Bağlantıyı göndermeden önce kontrol etmekten rahatsız olmadıkları beni korkutuyor.”

Bu noktada, erişemediği bir destek kaynağına kullanılamaz bir bağlantıyla Sam, tam olarak başladığı yerde kaldı.

Sam gibi pek çok savunucu artık kriz çizgileri kullanmakta isteksiz, bir miktar dikkat etmeden onları tavsiye etmeme izin vermiyor.

Sam gibi arayanlar, birçok operatörün kullandığı yaklaşımla ilgili endişelerini dile getirdi. Onun tarif ettiği “papağan” hepsi çok yaygın – aynı zamanda yansıtıcı dinleme olarak da bilinir – ancak operatörün suçu olması gerekmez.

Bu teknik genellikle, kriz hatları ve Crisis Text Line gibi sohbet servisleri tarafından verilmektedir. Yöntem arayanların ve metinlerin duyulduğunu ve anladığını hissetmelerine yardımcı olmakla birlikte, çoğunlukla hayal kırıklığına neden oluyor gibi görünmektedir.

“Hem intihar hem de yeme bozukluğu destek hatlarına ulaştım ve hiçbir zaman onları eğittiğim veya kaynaklarının yardımcı olduğunu iddia ettiğimi hissetmediğim bir deneyimim olmadı” diyor 24 yaşındaki Lauren “papağan” yaşadı

“Tamamen gönüllü olduklarını anlıyorum ve yapabileceklerinin bir sınırı var, ancak genellikle çok geniş ve yararsız bir şekilde yansıtıcı dinlemeyi kullanarak açıkça süper oluyorlar” diyorlar.

Bu gibi cevaplarla, arayanların hayatta kalmaları için kritik olduğu düşünülen kaynaklara olan inancını yitirmeye başlaması şaşırtıcı değildir.

Lauren, “(Yansıtıcı dinleme) iyi kullanıldığında empatik olabilir” dedi. “Ama genellikle şöyle demiştim:“ Gerçekten boğulmuşum ”diyor… ve“ Gerçekten boğulmuş olduğunu söylediğini duyuyorum. ”

Lauren, verimsiz aramalardan sonra kendine zarar verdiğini ya da kendi kendine ilaç aldığını itiraf ediyor. “Farklı eğitim almanın bir yolu olmalı. (Bir telefon hattı) açıkçası asla terapiyle aynı olmayacak. Ancak şu anda hiç yardımcı olmuyor ”diyorlar.

Yardım hatları vurularak ya da kaçırılabilirken – diğer tüm zihinsel sağlık kaynakları gibi – kendinizi güvende tutmanın başka yollarının olduğunu bilmek önemlidir.

UCLA’nın Davranış Sağlığı Ortakları’ndan LCSW’nin Samantha Levine’in, kriz hattında bir çağrı merkezi olup olmadıklarına bakmadan bazı ipuçları var.

Not ettiği bir şey, pasif intihar düşünceleri veya yaşamınızı gerçekten sonlandırmayı planlıyor olup olmadığınızı belirlemenin önemidir.

“Birçok insan hayatını sona erdirme hakkında bu pasif düşüncelere sahip, ancak bir planı yok ve kendilerini öldürmekten çok acı verici veya korkutucu duygularına son vermek isteme konusunda daha fazla bir düşünce olduğunu belirleyebiliyor” diyor.

“İnsanların, bu duygulara sahip olduğunuzdan, bunun sizin kontrolünüzü kaybedeceğiniz veya düşünceleriniz üzerinde hareket edeceğiniz anlamına gelmediğini anlamalarına yardımcı olmak önemlidir.”

Ne olursa olsun, Levine, insanları güvenli bir ortamda olmalarını sağlamak için önlemler almaya intihar düşünceleri geçmişi ile teşvik eder. “Etrafında silahlar varsa, kişi bu silahları güvenceye almak için ne yapabilir? Kendilerine zarar verme dürtüsü geçene kadar gidebilecekleri başka bir yer var mı? Onlara yardım etmesi için başka birini dahil edebilirler mi? ”

“Bir örnek olabilir, 'Ben amcamdan silahımı evinde tutmasını ve bana nerede olduğunu söylememesini istedim' ya da 'En iyi arkadaşımın evine bir film izlemeye gittim çünkü kendi kendime ısrar ediyordum. zarar vermek '' diye devam ediyor.

Buradaki kilit nokta, düşüncelerinizle yalnız olmadığınızdan ve bunlara etki etmek için kullanabileceğiniz araçlara erişiminizin bulunmadığından emin olmaktır. Ve mümkün olan her yerde sevdiklerinize uyarak bir iletişim hattı oluşturmak da güvenlik planınızın bir parçası olabilir.

Ancak, tehlikede olabileceğinizi düşünüyorsanız, hastaneye gitmenin önemini vurgulamaktadır.

Levine, “İnsanların kendilerini incitmek ya da hayatlarını yerinde bitirmek için bir planları varsa ya da kendilerine zarar verme hakkındaki düşünceleri yoğunlaşırsa, 911'i aramaya ve acil servise gitmelerini tavsiye ederim.

Ayrıca, eğer bulunduğunuz kentte mevcutsa, acil servise gitmeye harika bir alternatif olabilecek yerel acil psikiyatri bakım merkezlerine bakmayı da önerir.

Krizde olsanız da olmasanız da, bir güvenlik planı oluşturmak için hiçbir zaman kötü bir zaman yoktur.

LGBT Ulusal Yardım Hattı işletmecisi Vera Hannush sık sık intihar çağrısı yapıyor. Yardım hattında yeni atanan bir eğitmen olarak, intihar edenleri uygun şekilde idare edebilmek ve onlar için en iyi bakımı sağlamak için operatörleri eğitmek için çalışıyor.

Levine’nin güvenli bir ortam yaratma ve olumsuz düşüncelerden uzaklaşmak için baş etme becerilerini kullanma konusundaki duygularını tekrar ediyor. Bahsettiği bir başka ipucu gelecekteki bir odağa sahip olmaktır.

Hannush, “Daha önce böyle hissetmişlerse, onlara daha önce yardım eden bir şey var mı? Gelecek bir saat / yarın yapılacak bir şey düşünebiliyorlar mı (böylece gelecek odağını ortaya koyarlar)? Gidebilecekleri güvenli bir yer var mı? ”

Dikkatini yeniden odaklamak ve bir oyun planı oluşturmak için gelecekte – yakın ve yakın olmayan – planları hazırlayın.

Hannush ayrıca, yardım hattının güvenlik önlemlerini, konuşacak kişileri ve sizin için çalışan becerilerle başa çıkmayı hedefleyen bir kişisel güvenlik planının doldurulmasını önerir.

Bazı baş etme becerileri şunları içerebilir:

• tempolu solunum gibi solunum egzersizleri

• Meditasyon ve farkındalık pratiği yapmak (bunun için uygulamalar var!)

• günlük tutma (örneğin, hayatta kalmanın nedenlerinin bir listesini yazmak veya kendinizi incitmekten kaçınmak)

• egzersiz yapmak (sadece yürüyüşe çıkmak veya birkaç yoga pozu denemek bile yardımcı olabilir)
• sizi güldüren bir şeyi izlemek veya dinlemek
• evden çıkma (belki de kendinize zarar verme olasılığının düşük olduğu bir kafeye veya halka açık yere)
• Bir aile üyesi veya iyi bir arkadaşla konuşmak
• youfeellikeshit.com veya Wysa gibi sanal öz bakım kaynaklarını kullanma

Böyle bir listenin kullanışlı olması, krizdeyken başvurmak veya oraya gidiyormuş gibi hissetmek için süper yararlı olabilir. Akut bir durumdayken rasyonel düşünmek ve sağlam fikirler bulmak çok daha zor olabilir.

Başa çıkma becerileri bir zihinsel sağlık krizini “iyileştirmez”, ancak gelecekte daha istikrarlı bir noktada çözmek için problemi çözebilmeniz için onu azaltmaya yardımcı olabilirler.

Bütün bunlar, insanlara ihtiyaç duyduklarında gerçekten yardım eden şaşırtıcı kriz hattı operatörleri var. Bu insanlar hayat kurtarıyor.

Ancak, bir aramanın beklediğiniz gibi gitmemesi durumunda, işleri tersine çevirmeniz gereken birçok seçenek olduğunu unutmayın.

Bunu aldın.

Ashley Laderer, akıl hastalığını çevreleyen stigmayı kırmayı ve anksiyete ve depresyon ile yaşayanları daha az yalnız hissetmeyi amaçlayan bir yazar. New York'ta bulunuyor, ancak onu başka bir yerde seyahat ederken sık sık bulabilirsiniz. Instagram'da onu takip et ve heyecan.