Apple’ın App Store politikasının oldukça katı olduğu gerçeği inkar edilemezken, boşluklar da yok değil. Dolandırıcılar, bu boşluklardan yararlanarak ve kuralları atlayarak, dolandırıcılık uygulamalarını yayınlamakta ve kullanıcılardan para koparmakta asla başarısız olmazlar. Şimdiye kadar, bu gölgeli uygulamaları bırakıp Apple’ın App Store’dan kaldırmasını beklemekten başka bir şey yapamazsınız. Ancak iOS 15’teki App Store’da yeni bir ‘Sorun Bildir’ düğmesinin tanıtılması sayesinde bu durum artık daha iyiye doğru değişti. iPhone ve iPad’inizdeki Apple App Store’daki dolandırıcılık uygulamalarını ve dolandırıcılıkları doğrudan bildirmenize olanak tanır. Size iOS cihazınızda dolandırıcılık amaçlı uygulamaları nasıl kırmızı bayrakla işaretleyeceğinizi göstereyim.
iPhone ve iPad’de App Store’da Dolandırıcılık Uygulamaları Nasıl Bildirilir (2021)
Adım adım işleme geçmeden önce, yeni ‘Sorun Bildir’ düğmesini eski raporlama özelliğinden neyin ayırdığını öğrenelim. Ayrıca, bu özelliğin kullanılabilirliğini ve şu anda iPhone’unuzda nasıl etkinleştirebileceğinizi tartışacağız. Bunu söyledikten sonra, hemen içeri girelim.
App Store’daki Yeni ‘Sorun Bildir’ Düğmesi Nedir?
Daha önce “Sorun Bildir” düğmesinin App Store’daki Oyunlar/Uygulamalar sekmesinde gömülü olduğunu belirtmekte fayda var. Düğmeye dokunduğunuzda, App Store sizi dört seçenek arasından seçim yapabileceğiniz bir web sitesine götürür –
- Geri ödeme isteğinde bulunun
- Şüpheli etkinliği bildir
- İçeriğimi Bul
- Kalite sorunu bildirin
Açıkçası, bu seçenekler, bir dolandırıcılığı veya kötü uygulamayı bildirmenin net bir yolunu sunmadıkları için kullanıcıları sakinleştirmek ve numaralar yapmak için oradaydı. Daha da kötüsü, ‘Şüpheli etkinliği bildir’ seçeneği, kullanıcıları en azından söylemek gerekirse oldukça can sıkıcı olan Apple Destek’e yönlendirirdi.
Artık Apple App Store, uygulama içi satın alımları olan her ücretsiz uygulamayla ilgili bir sorunu doğrudan bildirmenize olanak tanır. Özellikle, yalnızca dolandırıcılığı değil, aynı zamanda saldırgan, yasa dışı ve kötüye kullanım amaçlı içeriği de bildirmek için ayrı seçenekleriniz vardır. Bir kullanıcının bakış açısından, çok daha iyi bir uygulamadır. Şimdi, Apple’ın bu kadar şık bir değişiklik yapmasının neden bu kadar uzun sürdüğünü merak ediyorum.
Hala bir uyarı var mı? Maalesef evet. Şu an itibariyle, ‘Sorun bildir’ düğmesi yalnızca Amerika Birleşik Devletleri’nde kullanılabilir. Bu, dünyanın başka bir yerinde yaşıyorsanız, dolandırıcılık uygulamalarına karşı pek bir şey yapamayacağınız anlamına gelir. Ve Apple’ın reklam kampanyalarında “Güvenlik” kelimesinin ne kadar lanse edildiğini düşünürsek bu çok yazık. Ancak zahmet etmeyin, ABD dışındaki ülkelerde yaşıyor olsanız bile bu işlevi test etmenize izin verecek bir geçici çözüm var.
App Store’da Dolandırıcılık Uygulamasını ve Kötüye Kullanım İçeriğini Bildirin
1. Başlamak için iOS 15 veya iPadOS 15 cihazınızda App Store’u başlatın. Ardından, bildirmek istediğiniz uygulamaya gidin ve bilgi bölümüne gidin. Ardından, “Sorun Bildir” seçeneğine dokunun.
2. Ardından, sizi Apple’ın web sitesine (idmsa.apple.com) yönlendirecektir; burada devam etmek için Apple Kimliğinizi ve parolanızı kullanarak oturum açmanız gerekecektir. Apple Kimliğinizi bir şekilde kilitlediyseniz veya devre dışı bıraktıysanız, Apple Kimliğinize yeniden erişmek için kılavuzumuzu gözden geçirin.
3. Hesabınızda oturum açtıktan sonra, ‘Size ne konuda yardımcı olabiliriz?’ altındaki açılır menüye dokunun. Uygulamayı iPhone’unuzdan bildirme seçeneği.
4. Aşağıda görebileceğiniz gibi, açılır menü size aşağıdakiler de dahil olmak üzere birden fazla seçenek sunacaktır:
- Geri ödeme isteğinde bulunun
- Kalite sorunu bildirin
- İçeriğimi bul
- Bir dolandırıcılığı veya sahtekarlığı bildirin
- Saldırgan, yasa dışı veya kötüye kullanım amaçlı içeriği bildirin
Şimdi, ihtiyaçlarınıza göre tercih edilen seçeneği seçin ve İleri’ye basın. Bu kılavuzun amacı doğrultusunda, bir dolandırıcılığı veya sahtekarlığı bildirmenize olanak tanıyan dördüncü seçeneği seçeceğim.
5. Son olarak, sorunu açıklamanız ve raporu göndermeniz gerekecektir. Raporu gönderdikten sonra Apple, uygulamayı gözden geçireceğini ve hizmeti iyileştirmeye yardımcı olmak için geri bildiriminizi kullanacağını onaylayacaktır. Cupertino devinin, raporunuza dayanarak size bir yanıt göndermeyeceğini unutmayın. Bu, istenen eylemi beklemekten fazlasını yapamayacağınız anlamına gelir.
ABD Dışında App Store’un Yeni ‘Sorun Bildir’ Seçeneği Nasıl Alınır?
Bu yeni eklenen özelliğin ABD dışında kullanıma sunulacağına dair henüz bir onay bulunmamakla birlikte, şu anda eski bir hack yoluyla erişebilirsiniz. Tahmin edebileceğiniz gibi, bir ABD Apple Kimliği oluşturmanızı veya App Store ülkenizi/bölgenizi ABD olarak değiştirmenizi gerektirir. Daha basit bir geçici çözüm olduğu için ikincisiyle gitmenizi önereceğim.
iOS 15’te App Store ülkesini değiştirmek için Ayarlar -> profil simgeniz -> Medya ve Satın Alınanlar -> Hesabı Görüntüle -> Ülke/Bölge’ye gidin. Bundan sonra, Ülkeyi veya Bölgeyi Değiştir’e dokunun ve bir telefon numarasıyla birlikte bir ABD adresi girin.
Ülkenizi değiştirdikten sonra, App Store’u açın ve uygulama içi satın alımlar da sunan ücretsiz bir uygulamanın bilgi bölümüne gidin. Ardından, ‘Sorun Bildir’ seçeneğini kontrol edin. Hemen görünmezse, iPhone’unuzu yeniden başlatın.
Apple’ın App Store’da Dolandırıcılık Uygulamalarını Durduramamasının Arkasındaki Nedenler
Yabani otlara girmeden, Google’daki 20.000 içerik moderatörüne kıyasla Apple’ın yalnızca 500 insan uygulama incelemecisi istihdam ettiğini belirtmek isterim. Facebook’un 15.000 içerik moderatörü varken, Twitter içeriği takip etmek için 2.200 yorumcu tuttu.
App Store’un ne kadar büyük olduğu göz önüne alındığında, Apple’ın büyük ölçekte dolandırıcılığı önlemek için daha büyük bir insan uygulama inceleme ekibine sahip olması gerekiyor. Güvenlik ve gizliliği artırmaya bu kadar çok önem verildiğinde, App Store dolandırıcılıklara karşı daha iyi bir korumayı hak ediyor. Cupertino devinin bu cephede neden bu kadar pasif olduğu açıklanamaz.
iPhone ve iPad’de Dolandırıcılık ve Dolandırıcılık Uygulamalarını Bildirin
Böylece iPhone’daki Apple App Store’da dolandırıcılık ve kötüye kullanım amaçlı uygulamaları doğrudan bu şekilde bildirebilirsiniz. Bu özelliğin ne kadar etkili olacağını zaman gösterecek olsa da, önceki uygulamaya kıyasla daha kullanıcı dostu buluyorum. Ayrıca Apple’ın raporlara karşı ciddi adımlar atıp atmadığını görmek de ilginç olacak. Bu arada, bu yeni uygulama raporlama özelliğini nasıl değerlendiriyorsunuz? Daha faydalı buluyor musunuz? Aşağıdaki yorumlar bölümünde düşüncelerinizi bizimle paylaşın.
