Bu makale, SOP’nin ne olduğunu ve SOP’nin nasıl kullanılacağını ayrıntılı olarak açıklayacaktır.
SÇP
SOP, aşağıdakilerden herhangi birine atıfta bulunabilir:
1. Süper operatörün kısaltması olan SOP, diğer kullanıcılara haklar verme ve sohbet kanalını kontrol etme yeteneğine sahip, IRC’de (kurucudan sonra) en yüksek ayrıcalıklı ikinci kullanıcıdır.
2. SOP, takip edildiğinde tamamlanmış bir görevle sonuçlanan bir kurallar ve talimatlar topluluğu olan standart çalıştırma prosedürünün kısaltmasıdır. Örneğin, müşteri hizmetlerini aradığınızda, telefon hattındaki temsilci, sorunuzu çözmek için şirketin standart çalışma prosedürünü izliyor.
