Hiç o günlerden birini yaşadın mı?
TBEX konferansı için Vancouver, British Columbia'ya uçmak için eşim ve ben için bilet rezervasyonu. Alışkanlığım gibi, günlük işim olan TripAdvisor uçuş aramasını kullandım. TripAdvisor uçuş arama çeşitli sitelerde arama yapıyor ve benim için en ucuz ücret CheapOAir.com'da bulundu. Çok uzak çok iyi. Biletleri ayrı olarak ayırttım, kredi kartımla ödedim ve uçuş detaylarıyla birlikte CheapOAir.com'dan iki e-posta aldım.
Sorun – Uçak Biletimin Adı Yanlış
İşte o zaman eşimin adı Joan olmasına rağmen, “a” tuşunun yapıştığı bir problemi olan bilgisayarını kullanarak rezervasyon yaptırdığımı fark ettim. Bilet “Jon” a verilmişti. Bok. Bir uçak biletindeki adı değiştiremeyeceğinizi (doğru değil) veya adı değiştirmenin pahalı bir zorluk olabileceğini (biraz doğru) duymuş olabilirsiniz.
Hemen CheapOAir ile iletişime geçtim ve bana geri döndüler ve iyi haberleri söylediler. Ben United ile bu bilet rezervasyonu. 24 saat boyunca hiçbir şey ödemeden United'a bir bilet ayırabiliyordunuz. Bunu daha fazla yapamazsınız, ancak bileti ücretsiz olarak iptal etmek için 24 saatiniz olduğu ortaya çıkıyor. Tek yapmamız gereken bileti iptal etmek ve yeniden yayınlamaktı.
Farklı havayollarının farklı politikaları vardır (bkz. AirfareWatchdog.com’lar Havayollarının nezaket ücreti tutma ve 24 saat iptal / değiştirme politikaları detaylar için).
Daha Büyük Sorun – Sorunu Hemen Fark Etmedim
Biz yeni bilet var zaman ben rezervasyonu sonra 24 saatten fazla oldu ve sadece o zaman benim sorunum yapışkan bir klavyeden geldi beri gerçekten diğer bilet kontrol gerektiğini. Tahmin ettin. Biletimdeki isim “Chri Christensen” idi. James ile tekrar CheapOAir'de temasa geçtim ve muhtemelen bileti değiştirmek için 114 dolarlık bir ücret ödemek zorunda kalacağımı söyledi. Bunlar United için kurallar. James, ücreti dalgalandırmaya çalışacağını ama kesinlikle hiçbir şey vaat edemeyeceğini söyledi.
Neyse ki James, ücreti düşürmek için United ile tatlı bir şekilde konuşabildi. Şimdi, CheapOAir'de temaslarım var çünkü bir seyahat blogcuyum ve dürüstçe bunun bana yardımcı olup olmadığını bilmiyorum. Ama James ve arkadaşlarının bana verdiği yardım için minnettarım. Hata benimdir, onların değil. Zamanları için tek aldıkları bir güçlük ve teşekkürler.
ders
Buradaki ders:
- Biletinizi ayırmadan önce biletin adını kontrol ettiğinizden emin olun
- Onayı alır almaz iki kez kontrol edin.
Bir biletin adını 24 saat sonra değiştirebildiğim için şanslıydım ama buna güvenmemelisin.
Diğer sık sorulan hava seyahati sorularının yanıtları için 23+ Hava Seyahati Soruları Cevaplandı'na bakın.
