Engelli bir kişi için ya da birlikte bir tatil planlarken, genellikle ilk engel uçan bölümdür.
Engelli olmayan gezginler için yeterince kötü; sonsuz kuyruk, bitmez tükenmez bekleme ve sıkışık oturma ile ne. Ancak siz veya arkadaşınız tekerlekli sandalyedeyse, tüm işletme imkansız görünmeye başlayabilir.
Gittikçe daha fazla tekerlekli sandalye seyahat eden kişi ile birlikte, havayollarının bu büyüyen yolcu sektörünü kucaklamak için ellerinden geleni yapacağını düşünürsünüz.
Ne yazık ki, engellilerin erişilebilir ve ağırbaşlı bir uçuşa ilişkin haklarını güvence altına almak için tasarlanan mevzuata rağmen. Yetersizlik, kayıtsızlık veya cehalet hikayeleri hala çok yaygındır. Ancak paniğe kapılmayın, stressiz bir uçuş sağlamanın en iyi yolu önceden planlamak ve haklarınızı bilmek ve neyse ki orada çok fazla yardım var.
Haklarını bil
Bilgi güçtür, bu nedenle size haklarınız hakkında genel bir bakış sunan engelli gezginler için Direct gov’un web sayfasını okumaya başlayın, ardından ayrıntı için Eşitlik ve İnsan Hakları Komisyonu tarafından yayınlanan kısa bir kılavuz olan Uçma Haklarınıza bakın. Bu kaynaklar size uçuşunuzu güvenle planlamaya başlamak için ihtiyacınız olan mühimmatı verecektir.
Unutmayın, yasa sadece uçuşun kendisi için değil, tüm hava yolculuğu süreci için geçerlidir. Uçuş rezervasyonu, havaalanına varış, check-in, uçağa binip inmek ve havaalanından ayrılmak gibi şeyleri kapsar. Dahası, tur operatörleri ve seyahat acenteleri, yasalar tarafından ihtiyaçlarınızla ilgili bilgileri havayollarına iletmekle yükümlüdür ve karşılığında havaalanlarını gerekli bireysel hizmetler hakkında bilgilendirmelidir.
Haklarınızdan emin değilseniz, burada yararlı bulabileceğiniz birkaç şeyden geçeceğim:
- Diğer yolcular için mevcut olan her türlü bilgi, engelli kişiler (braille, işaret dili) için erişilebilir hale getirilmelidir.
- Bir engelliliğin diğer yolcuları “rahatsız edebileceği” veya “tahriş edebileceği” hâlâ engelli bir kişinin uçma hakkı olduğu önemli değildir – pilotun engelliliğinin diğer insanların sağlığını ve güvenliğini tehlikeye attığını düşünürlerse binmeyi reddedebilirler.
- Havaalanları, erişilebilir tuvaletler, otopark, tıbbi tesisler, rampalar ve telesiyejler gibi tamamen erişilebilir tesisleri sağlamakla yükümlüdür.
- Havayolları, bir yolcu uçuş sırasında kendilerine bakamıyorsa veya ciddi işitme, hareketlilik ve görme bozuklukları varsa bir asistanın hazır bulunmasını gerektirir. Bazı havayolları asistanlar sağlar, ancak bunu yapmak zorunda değildirler, bu yüzden rezervasyondan önce kontrol edin.
Ancak, bir şeyler ters giderse, yasal başvurunuz olur. Sivil Havacılık Otoritesi (CAA), havalimanları ve Birleşik Krallık'tan onlardan uçan havayolları hakkında şikayetlerle ilgilenmekten sorumludur; ABD'de ise Federal Havacılık İdaresi bunun sorumluluğunu üstlenir. Size haklarınız ve ne gibi yasal işlemler yapabileceğiniz konusunda tavsiyelerde bulunabilirler. Örneğin, mahkemeler aracılığıyla hak talebinde bulunma hakkınız olabilir.
Önceden planlamak
Öncelikle, rezervasyonunuzu yapmadan önce farklı havayolları tarafından sunulan düzenlemeleri karşılaştırın. Herhangi bir özel yardımın maliyetinin biletinizin fiyatına dahil olup olmadığını kontrol ettiğinizden emin olun, çünkü bu durum kötü sürprizleri önleyecektir.
İkincisi, havayolunuzu özel ihtiyaçlarınız hakkında zamanında bilgilendirin. Check-in sırasında bir havayolu tekerlekli sandalyesine transfer etmek yerine, kendi tekerlekli sandalyenizde uçak kapısına kadar kalmak istiyorsanız havayolu şirketinizin politikasını kontrol edin.
Havaalanlarında genellikle uzun mesafeler olduğunu ve bunun yardıma ihtiyacınız olacağı anlamına gelebileceğini unutmayın. Gerekli herhangi bir yardımın önceden ayarlanması, vardığınızda uçuşunuzun kaybolmasına neden olabilecek şekilde düzenlenmesini beklerken zaman kaybetmemesini sağlayacaktır.
Neyse ki, çoğu modern havaalanı erişilebilir seyahat kavramını ciddiye almıştır, bu nedenle rampalar, daha geniş erişim yolları, engelli tuvaletler ve belirlenmiş oturma alanları gibi şeylere erişme olasılığınız yüksektir.
Yeni en iyi arkadaşın
Tatile ne zaman ve nereye gitmek istediğinize karar verdikten sonra, yeni en iyi arkadaşınız – Uçan Engelliler ile tanışmanın zamanı geldi. Bu harika web sitesi, uçuşunuzu planlarken bilmeniz ve yapmanız gereken her şey için tek adresiniz. Size gerçekten huzur veriyor.
Kendini koru!
Engelli olmayan bir kişi için seyahat bazen zor olabilir, ancak bir sakatlığınız varsa dikkate alınması gereken çok şey vardır – ve muhtemelen yanlış gidebilecek birçok şey vardır. Bu nedenle seyahat sigortası şarttır. Orada bir dizi uzman şirket var, bu yüzden yeterli bir politika ile kendinize huzur verin.
Sigortayı alan herkese önerildiği gibi, ihtiyacınız olan zamanda yakalanmanızı önlemek için herhangi bir küçük baskıyı okumanızı tavsiye ederim.
Hesabı yuvarlamak
Ve orada mutlu inişler var sevgili gezgin ve iki altın kuralı unutma – önceden plan yap ve haklarını bil!
