Google, Google Haritalar’da listelenen Google İşletme Profillerindeki sahte veya hileli olduğundan şüphelenilen yorumlara karşı kullanıcıları uyaran yeni bir özelliği kullanıma sundu. Başka bir deyişle uyarı mesajı, kullanıcıların yerel işletmeleri ve hizmetleri derecelendirmelere göre seçmeden önce karar vermelerine yardımcı olacak.
Google Haritalar’da yorumların işlenmesiyle ilgili yeni uyarı sistemi ilk olarak şu kişi tarafından fark edildi: Mike BlumenthalEkran görüntüsünü X’te (eski adıyla Twitter) paylaşan kişi. Yüklenen ekran görüntüsü, Birleşik Krallık’taki bir halı ve döşemelik şirketinin genel bakış sayfasını gösteriyor ve burada “Şüpheli sahte yorumlar yakın zamanda bu yerden kaldırıldı” yazan bir uyarı işareti bulunuyor.
Birleşik Krallık’ta incelemelerin kötüye kullanıldığı şüphesi, 30 günlük inceleme yasağına yol açabilir pic.twitter.com/m2eMY5hFrp
— Mike Blumenthal (@mbllumenthal) 16 Eylül 2024
Google yeni özelliği henüz resmi olarak duyurmamış olsa da, Google’dan yeni bir rapor Arama Motoru Yuvarlak Masa Toplantısı destek sayfasının eylül ayının ortasında küresel olarak geçerli olacak şekilde güncellendiğini belirtiyor. Görünüşe göre bu özellik İngiltere’de zaten uygulanmıştı ancak şimdi ABD’de de kullanıma sunulmaya başlandı
Google’ın güncellemesine göre yasaklanmış ve kısıtlanmış içerik politikasısöz konusu konumu veya ürünü doğru şekilde temsil etmeyen işletme sayfalarının Google Haritalar’da içerik göstermesine izin verilmeyecektir. Ayrıca, ödeme, indirim veya ücretsiz hediyeler sunarak İşletme Profillerine yorum yazılmasına yönelik her türlü uygulama işaretlenecektir. Google Haritalar ayrıca, sayıları ve sıralamasını artırmak için birden fazla hesaptan yayın göndererek bir yerin derecelendirmelerini değiştiren yorumları da arayacaktır.
Ayrı olarak Politika ihlallerine ilişkin İşletme Profili kısıtlamaları için destek sayfasıGoogle, “işletmelere yönelik sahte ve/veya teşvikli incelemeleri ve derecelendirmeleri” çok ciddiye aldığını belirtiyor. “Sahte Etkileşim politikamızı ihlal eden işletmeler, profillerinde ihlal niteliğinde faaliyet tespit etmemiz halinde belirli kısıtlamalara tabi olabilir” diye ekledi.
Google ayrıca, bir işletme sahibinin Google’ın Sahte Etkileşim politikasını ihlal ettiğini tespit etmesi halinde İşletme Profilini kısıtlayabileceğini (ihlal eden incelemeleri kaldırmanın yanı sıra) de söyledi.
İşletme Profilindeki kısıtlamalara ilişkin üç örnek, sahte incelemelerin kaldırılmasının yanı sıra, belirli bir süre boyunca yeni yorum veya puan alınmamasını, mevcut yorumların veya puanların belirli bir süre boyunca (muhtemelen soruşturma süreci sırasında) yayınlanmamasını ve Kullanıcıya bir veya daha fazla sahte yorumun listeden kaldırıldığını bildirmek için görüntülenen uyarı mesajı.
Yukarıdaki durumların herhangi birinde, Google’ın Sahte Etkileşim politikasını ihlal edecek şekilde İşletme Profillerine bir kısıtlama uygulamayı planlıyorlarsa şirket, işletme sahiplerini e-posta aracılığıyla bilgilendirecektir.
Ek olarak, işletmelerin veya bireysel kullanıcıların, işletme profillerinin sahte incelemeler ve derecelendirmeler nedeniyle yanlışlıkla değerlendirildiğini düşündüklerini varsayalım; bu durumda yeniden incelenmek üzere Google’a itirazda bulunabilir veya rapor gönderebilirler.
