Windows mavi ekran hataları nasıl düzeltilir
Bir Microsoft Windows mavi ekranını veya mavi ekran ölüm hatasını (BSoD) düzeltmeden önce, birden çok mavi ekran hatası türü olduğundan, öncelikle bunun hangi hata olduğunu belirlemelisiniz.
Metin veya hata mesajı olmayan tamamen mavi veya açık mavi bir ekran yaşıyorsanız, bilgisayarınızın ekran kartı veya monitörü bozuk olabilir ve bu da yalnızca mavi ekran görmenize neden olabilir. Mümkünse, video kartınızda sorun olup olmadığını veya monitörünüzün bozuk olup olmadığını kontrol etmeye çalışın.
Bilgisayarınız yeniden başlatılırsa ve mavi ekrandaki metni yeterince hızlı okuyamıyorsanız aşağıdaki adımları izleyin. Aşağıdaki adımları gerçekleştirmek için Windows’a giremezseniz, bilgisayarı Güvenli Modda başlatın. Güvenli Mod’da önyükleme yapamıyorsanız, bozuk Windows sistem dosyalarınız, arızalı bir bellek yongası veya arızalı bir sabit sürücünüz olabilir. Bellek veya sabit sürücünün mavi ekran hatalarına neden olup olmadığını belirlemek için donanım tanılama testleri çalıştırmalısınız.
Otomatik yeniden başlatmayı devre dışı bırak
İlk olarak, sorunu gidermeyi kolaylaştırmak için otomatik yeniden başlatmayı devre dışı bırakın.
- Masaüstünden veya Windows Başlat menüsünde Bilgisayarım veya Bilgisayarım’a sağ tıklayın.
- Özellikler seçeneğini tıklayın.
- Sistem Özellikleri penceresinde, Gelişmiş sekmesine veya Gelişmiş sistem ayarları bağlantısına tıklayın.
- Gelişmiş sekmesinde, Başlangıç ve Kurtarma bölümündeki Ayarlar düğmesine tıklayın.
- Başlangıç ve Kurtarma penceresinde, Otomatik olarak yeniden başlat onay kutusunun işaretini kaldırın.
- Tamam’ı tıklayın.
Mavi ekran hataları
Windows NT, 2000, XP, Vista ve Windows’un sonraki sürümlerinde aşağıda gösterilen örneğe benzer bir mavi ekran hatası vardır. Bu hata mesajları genellikle daha ayrıntılı bilgiler içerir ve aranabilen ve bulunabilen bilgiler içerir. Aşağıdaki örneğe benzeyen bir mavi ekran hatası almıyorsanız, sonraki Önemli istisnalar bölümüne geçin.
Beyaz metin içermeyen düz bir mavi ekran alıyorsanız, bir BSoD ile karşılaşmazsınız. Muhtemelen ekran kartınız, monitörünüz veya diğer donanımınız ile ilgili bir sorundur.
- Yukarıdaki örnekte olduğu gibi, BAD_POOL_HEADER gibi, boşluk yerine tüm büyük harfleri içeren alt çizgi içeren bir satır bularak mavi ekranı tanımlayın. Bu bilgiyi bir yere yazın. Tümü büyük harflerle alt çizgi ile yazılmış bir şey görmüyorsanız, bu adımı atlayın.
- Hatanın üst kısmındaki STOP: hata mesajını veya hatanın “Teknik Bilgi:” bölümünde alın. Örneğin yukarıdaki hatada STOP: 0x00000019 şeklindedir, bu hata mesajının ilk kısmını aşağıya yazın.
- Son olarak teknik bilgi gösteriliyorsa dosyayı ve adresi yazın.
Yukarıdaki bilgilere sahip olduğunuzda, sorunu gidermeye başlayabilirsiniz. Aşağıda yaygın mavi ekran hataları ve bu hatalardan bazıları için sorun giderme adımlarını içeren sayfalara bağlantılar verilmiştir.
Hatanız aşağıdaki bölümde listelenmiyorsa, yazdığınız hatayı arayın.
- KÖTÜ HAVUZ BAŞLIĞI
- DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
- DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
- INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
- KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- NTFS_FILE_SYSTEM
- SAYFALANDIRILMAMIŞ ALANDA SAYFA HATASI
- STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH
- THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER
- UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
- BİLİNMEYEN ZOR HATA
Önemli istisnalar
Windows’un önceki sürümlerinde karşılaşacağınız mavi ekran hata mesajlarının çoğu, önemli istisna hata mesajları veya Önemli 0E mesajları olacaktır. Mavi ekran mesajınız A ölümcül istisna 0E … veya Bir istisna … ile başlıyorsa, bu hatayla karşılaşıyorsunuz. Bu mavi ekran hataları için aşağıdaki makaleye bakın.
