Beklendiği gibi, bu yılki Microsoft Build konferansı temel olarak yapay zeka için bir satış konuşması niteliğinde. Microsoft, bu konferansın ilk gününü Copilot AI “kişisel asistanının” yazılım geliştirmede, kurumsal işyerlerinde ve ortalama bir kişinin Windows PC’sinde nasıl devrim yaratacağını açıklayarak geçirdi.
Ancak bu konferansın temelini oluşturan belirli bir tutum var: Microsoft, yapay zekayı gerçekten benimseyen ilk ülke olduğunu biliyor. Apple ve Google gibi rakiplerin temelini atıyor ama aynı zamanda müşterilere herkesten önce ulaşmak için yarışıyor. Ve Microsoft’un birçok başarısına ve başarısızlığına tanık olanlar için, bu kumarın Microsoft’un suratında nasıl patlayacağını hayal etmek zor değil.
Her Zaman Olduğu Gibi Microsoft İlk Olmak İstiyor
Son birkaç on yılda, Apple “geç” gelmesiyle ün kazandı. Birkaç yıl yeni teknolojileri görmezden gelir. Ardından, “mükemmel” bir ürün ve sert reklamcılıkla devreye girerek, yeni teknolojinin prime time için hazır olduğunun etkili bir şekilde sinyalini verir.
Ancak Microsoft ters yöne gitme eğilimindedir. Çığır açan fikirler veya teknolojiler sunan ilk kişi olmayı sever. 90’lı yıllarda akıllı evlere takıntılı olan Microsoft, SPOT girişimi ile giyilebilir cihazların (özellikle akıllı saatlerin) geleceğini tahmin etti ve iPad’in çıkışından önce ilk dokunmatik ekranlı Surface cihazını (tuhaf bir şekilde bir sehpa) piyasaya sürdü. Artı, Microsoft arabalarda eller serbest görüşmeyi yaygınlaştırdı ve onlarca yılını ARM destekli bilgisayarlarla uğraşarak geçirdi.
Bu “ilklerin” birçoğu başarı hikayeleridir. Ancak bir o kadar da başarısızlık örneği var. Microsoft akıllı evlerde lider değil, akıllı saat teknolojisi unutuldu ve Apple Silicon’un piyasaya sürülmesinden üç yıl sonra Microsoft hala ARM tabanlı etkileyici bir bilgisayar satmıyor. İnanılmaz derecede başarılı ve etkili olan Surface serisi bile, uygun bir tablet deneyimi sunma şeklindeki ilk hedefine ulaşamadı (ki bu muhtemelen iyi bir şey; Windows 8 ve Surface RT berbat ürünlerdi).
Microsoft’un yapay zekaya ilk dalışı, şirket için büyük bir başarı olabilir. Ve kısa vadeli borsa kazançlarına dayanarak, Microsoft’un yapay zeka sunumunu duraklatması aptallık olur. Ancak tarih, bu “ilk”in başarısızlıkla sonuçlanabileceğini gösteriyor. Her şey Microsoft’un yapay zeka uygulamasına ve tabii ki şansına bağlı.
Windows Kullanıcıları Genellikle Microsoft’un En Kötü Düşmanıdır
Ahlaki veya yasal argümanları görmezden gelseniz bile, Microsoft’un yapay zeka takıntısı çok bölücüdür. Bu teknolojinin açık faydaları vardır; görevleri otomatikleştirebilir, soruları yanıtlayabilir, vb. Ancak Windows kullanıcıları, boğazlarına bir şey tıkılmasını sevmezler.
Build 2023’teki tüketici odaklı tek duyurulardan biri, Bing AI (Chat-GPT) üzerinde çalışan ve Windows işletim sisteminin yan tarafında açılan bir “kişisel asistan” olan Copilot’du. Buradaki fikir oldukça basit. Bir AI chatbot web sitesi açmak yerine, istediğiniz zaman Copilot’u açabilirsiniz. Ayrıca dosya sisteminize erişebilir, yani belgeleri organize edebilir, sizin için fotoğrafları bulup paylaşabilir veya yanlış yerleştirdiğiniz dosyaları bulabilir.
Bu duyurudan birkaç dakika sonra, Windows kullanıcılarının Copilot’tan şikayet ettiğini gördüm. Ve şikayetlerinden bazıları haklı: Bing AI bariz bir şekilde tamamlanmamış bir ürün, ortalama kullanıcılar AI’ya çok fazla güvenebilir (yanlış bilgilendirmeye ve üretkenliğin azalmasına yol açar) ve Copilot bulut tabanlı işleme gerektirdiğinden, çok büyük sonuçlar doğurabilir. kullanıcı gizliliği ve güvenliğinin azaltılması.
Kullanıcılar ayrıca, Copilot’un Clippy’nin modern bir versiyonu gibi “çocukça” olduğunu da not eder. Microsoft, ürünlerini daha kullanıcı dostu hale getirmek ve aktif olarak Windows’taki sorunları gidermek yerine, bu “kişisel asistana” yara bandı muamelesi yapıyor. Şahsen ben bu görüşü paylaşmıyorum ama bu, Windows kullanıcılarının kendileri için en iyisinin söylenmesinden ne kadar nefret ettiklerinin önemli bir örneği.
Belki bu kullanıcılar aşırı tepki veriyor ve belki de vermiyorlar. Ne de olsa Microsoft, en kötü alışkanlıklarından bazılarını yavaş yavaş geri getirdi; Edge tarayıcısını bloatware ile doldurmak, bilgisayarları gereksiz aletlerle kırmak, potansiyel müşterilere zorbalık yapmak ve Windows işletim sistemine reklamlar yerleştirmek. Copilot aşağıdakiler için kullanışlı değilse: çoğunluk Windows kullanıcılarının yüzdesi, bu kullanıcılar bunu bir sıkıntı olarak göreceklerdir.
Sorun, elbette, doğal dil yapay zekasının gerçekten yararlı bir araç olmasıdır. Birkaç durum dışında nasıl kullanılacağından emin değiliz. Windows kullanıcıları, Copilot’a Cortana gibi davranırsa, diğer teknoloji şirketleri bu yarışı geçme şansına sahip olacak ve Microsoft’un örneğini gözlemleme avantajına sahip olacaklar.
Meşhur Microsoft Zafer Turu
Microsoft, bir ürün veya konsept hakkında heyecan duyduğunda, biraz kendi kendini tebrik etme eğilimindedir. Şirketin, yarış bitmeden sırtını sıvazlama ve “yüzünüze” tavrı takma alışkanlığı var. Steve Ballmer’ın kötü şöhretli “geliştiriciler” sloganı ve ayrıca Windows 95’in lansmanı sırasında utanç verici “dans etme” girişimi var, ancak birkaç küçük örnek de var.
Build 2023 konferansı sırasında aklıma gelen bir şey Microsoft’un iPhone’a verdiği tepkiydi. Dönemin CEO’su Steve Ballmer, iPhone’a güldü ve Microsoft’un stratejisini (o sırada) diğer alanlardaki yaklaşımını yansıtan cep telefonu pazarında tercih ettiğini açıkladı. Esasen Microsoft, tüm büyük şirketleri çığır açan, Microsoft markalı yazılımlara sıkıştırarak mevcut bir endüstrinin yazılım pazarının (otomotiv endüstrisi gibi) kontrolünü ele geçirebileceğine inanıyordu.
Microsoft’un Build 2023’ün ilk günü pek de bir geliştirici konferansı gibi gelmedi. Bunun yerine, üretkenliği artırmak için Copilot ve diğer araçları kullanabilen şirketlere bir yazılım satış konuşması gibi geldi. Bu anlaşılabilir bir durumdur, ancak aynı zamanda Microsoft’un “sürecinin” başarılı doğasına aşırı odaklanmış olabileceğinin bir işaretidir. İronik bir şekilde Microsoft, geliştiricilerin yapay zeka araçlarını nasıl kullanacağımızı nasıl tanımlayacağından defalarca bahsetti; bu muhtemelen satış konuşması ve kullanıma sunmadan önce düzeltilmesi gereken bir şey.
Ve Microsoft da biraz kendini büyüttü. Şirket, geliştirme veya gazetecilik açısından tamamen pratik olmadığı için kulağa etkileyici gelen “50 yeni ürün” duyurusu yaptığını herkesin bilmesini istiyor. Ve bir noktada Microsoft, “efsanevi şeyler yapmayı” ne kadar sevdiği hakkında konuşmak için duraksadı. (Microsoft tarafından değil, bizim tarafımızdan sansürlendi. Size zaman damgalı videoyu verirdim, ancak bu yazı yazıldığı sırada konferans hala canlı.)
Kuşkusuz, bu tarz “yüzünüze” tavrı, yetişkin bir adamın insanlarla dolu bir oditoryumun önünde çırpınmasını, ter atmasını ve çığlık atmasını izlemekten çok daha tolere edilebilir. Ancak yine de bu, yarışın başında bir zafer turu ve bu asla güven uyandırmaması gereken bir şey.
Bir Başarısızlık Bile Bir Başarı Hikayesine Dönüşebilir
Microsoft’un düşüşünü tahmin etmeye çalışmıyorum. Gerçekten, Copilot ve Bing AI’nin Microsoft’un tüm vaatlerini yerine getirmesini umuyorum. Ve eğer Windows kullanıcıları Copilot’a Cortana gibi davranırsa, bu Microsoft için dünyanın sonu olmayacak. Bilakis, Microsoft’un çok erken davrandığının bir işareti olacak ve rakipler Microsoft’un başarısızlığını bir öğrenme deneyimi olarak kullanacak.
Artı, Microsoft’un başarısızlıkları her zaman kalıcı bir şey değildir. Şirket, tabletlerde her şey dahil olduğunda çöktü ve yandı; Windows 8 piyasaya sürüldüğünde bir felaketti, Surface RT, Windows’un güç açısından verimli bir ARM yonga setinde çalışamayacağını kanıtladı vb. Ancak bu başarısızlıktan, artık dizüstü bilgisayar endüstrisinin temelini oluşturan ve iPad’in gelişimini açıkça etkileyen son derece başarılı Surface 2’si 1 arada konsepti çıktı.
Bundan sonra ne olacağından emin değiliz. Tek bildiğimiz, Microsoft’un yapay zeka geliştirmeyi hızlandıracak önemli ve riskli temeller attığı. Ortalık dağıldığında, Microsoft’un bu alandaki başarıları ve hataları yapay zeka uygulamasının geleceğini belirleyecektir. Yani her şey alt üst olsa bile bu gerçek bir kayıp değil.
