HearingLife Hakkında Bilmeniz Gerekenler

HearingLife nedir?

HearingLife, 42 eyalette, odyoloji hizmetleri ve ürünleri sunan 600’den fazla klinikten oluşan bir şirkettir. Şirket bir işitme cihazı markası değil, ancak çeşitli işitme cihazları satıyorlar. Müşterilerin hangi cihazların en iyi çalıştığını belirlemelerine yardımcı olmak için işitme değerlendirmeleri ve testleri sunarlar.

HearingLife’ın işitme sağlığı hizmetleri, birinci basamak sağlık sağlayıcınızın hizmetinin yerini alacak şekilde tasarlanmamıştır. Ancak, bazı kişiler bu tür kliniklerin hizmetlerine erişimi daha kolay bulabilir ve zamandan tasarruf edebilirler.

Federal Ticaret Komisyonu (FTC), yanıltıcı uygulamaları yasaklayarak HearingLife gibi işitme cihazı kliniklerinin düzenlenmesine yardımcı olur. Bir kliniği düşünürken, tüm tesislerde odyolog bulunmadığının farkında olmalısınız.

HearingLife’da neler var?

HearingLife aşağıdaki ürün ve hizmetleri sunmaktadır:

• hem şahsen hem de çevrimiçi işitme testleri
• ücretsiz çevrimiçi işitme değerlendirmeleri
• işitme cihazları ve donanımları
• kulak kalıpları ve izlenimleri
• Bluetooth özellikli işitme cihazları gibi ürün ekstraları
• işitme cihazı onarımları

HearingLife kullanmanın maliyeti nedir?

HearingLife’ın maliyeti, kullandığınız hizmet ve ürün türlerine bağlı olarak büyük ölçüde değişir.

Şirkete göre, her bir işitme cihazının tam perakende maliyetleri 1200 ila 3600 $ arasında değişiyor. İşitme cihazları genel olarak pahalıdır, ancak alt sınırınızı sağlık sigortası, sağlık tasarruf hesapları veya finansman ile dengeleyebilirsiniz.

Tipik olarak, Bluetooth özelliklerine sahip olanlar gibi en çok özelliğe sahip işitme cihazları, daha geleneksel cihazlardan daha pahalıdır.

HearingLife sigorta alıyor mu?

HearingLife, Aetna, Humana ve United Healthcare gibi çoğu sağlık sigortası türünü kabul eder.

Ancak, tüm sigorta poliçelerinin işitme kapsamı sunmadığını unutmamak önemlidir – bu, eyalete, kliniklere ve bireysel poliçelere göre değişir. Teminatınızı doğrudan sigorta şirketinizden kontrol edebilirsiniz.

Ayrıca, sigortanız hakkında doğrudan yerel HearingLife kliniğinizden bilgi almalısınız. Sigortanız yoksa (veya klinik sigortanızı kabul etmiyorsa), yine de işitme cihazlarını ve diğer ürünleri cebinizden satın alabilirsiniz.

Nasıl başlanır

HearingLife’ı kullanmaya başlamak için önce bir ilk danışma randevusu almanız gerekir. Randevular telefonla veya şirketin internet sitesi üzerinden yapılabilir. Çevrimiçi süreç size en yakın kliniği seçmenize, bir gün ve saat seçmenize ve onaylamak için iletişim bilgilerinizi göndermenize olanak tanır.

Daha iyi erişilebilirlik, rahatlık veya COVID-19 endişeleri için seçebileceğiniz çevrimiçi işitme taramaları da mevcuttur. Bu testlerin tamamlanması yaklaşık 5 dakika sürer. Sonuçlara göre, daha ileri değerlendirme için bir kliniğe yüz yüze veya tele-sağlık ziyareti seçebilirsiniz.

Bir HearingLife ekip üyesiyle tedavi seçeneklerini tartışmadan önce, şirketin sunduğu işitme cihazı türlerine göz atmayı düşünebilirsiniz. Bu, hangi soruları sormak istediğinizi anlamanıza, ne aradığınıza karar vermenize ve zamandan tasarruf etmenize yardımcı olabilir.

Randevu alın veya çevrimiçi bir işitme testi başlatın.

HearingLife nasıl çalışır?

Randevunuz sırasında bir personel, işitme endişelerinizi, sahip olabileceğiniz çevrimiçi işitme taraması sonuçlarını ve tıbbi geçmişinizi tartışacaktır. Kulaklarınızın fiziksel muayenesine ek olarak başka işitme testleri de yapacaklar.

Sonuçlarınız tablo haline getirildikten sonra personel, önerilen sonraki adımları tartışacaktır. Bir işitme cihazı tavsiye ederlerse, aynı randevunuzda farklı versiyonları deneyebilirsiniz. Bazı durumlarda, daha özel tedavi için sizi bir kulak, burun ve boğaz (KBB) doktoruna sevk edebilirler.

Personel bir işitme cihazı önerirse, randevunuzda seçenekleri gözden geçireceklerdir.

Şirket, en popüler işitme cihazlarının kulak arkasına takılanlar olduğunu, ancak aynı zamanda geleneksel kulak içi versiyonları da sunduğunu belirtiyor. Tüm işitme cihazları çeşitli şekil ve boyutlarda gelir ve ayrıca belirli şekilleri özel olarak sipariş edebilirsiniz.

HearingLife’ın bazı işitme cihazları, Bluetooth teknolojileri, 360 derece işitme yetenekleri ve geri bildirim eliminasyonu gibi ek özellikler sunar.

Randevunuzda, farklı işitme cihazlarını deneyebilirsiniz, ancak seçtiğiniz özellikler, personel ile görüştüğünüz şekilde tam olarak işitme ihtiyaçlarınıza bağlı olacaktır.

İşitme cihazınız kırılırsa, değiştirme seçeneklerini görüşmek için HearingLife ile iletişime geçebilirsiniz. Üreticiye ve cihazın yaşına bağlı olarak, onarımlar veya değiştirmeler ücretsiz olabilir veya bir ücret gerektirebilir.

Çevrimiçi HearingLife’ı kullanmaya başlayın.

Şirket itibarı

Genel olarak, HearingLife’ın olumlu bir itibarı var gibi görünüyor. Ancak dikkat edilmesi gereken önemli şikayetler ve sorunlar da var.

HearingLife, 2011 yılında Better Business Bureau (BBB) ​​tarafından akredite edilmiştir. Şirketin şu anda BBB ile A + derecesi vardır.

Ancak müşteriler BBB’nin web sitesinde 5 üzerinden ortalama 1,89 puan verdiler. BBB ile ilgili müşteri şikayetleri genellikle yanlış reklam veya ürünlerle ilgili sorunlar içerir.

Ek olarak, BBB, 2018’de New York Syracuse’da Oviatt İşitme ve Denge aleyhine bir dava bildirdi. Oviatt, HearingLife tarafından satın alındı. Şikayet, ruhsatsız personel de dahil olmak üzere Oviatt’tan etik olmayan uygulamalar yapıldığını iddia ediyor.

Bu tür uygulamalar teknik olarak HearingLife tarafından yapılmasa da dava, yerel kliniğinizin kendi kimlik bilgilerini kontrol etmeniz için önemli bir hatırlatma görevi görür.

Glassdoor’da, mevcut ve eski çalışanlar HearingLife’a 5 üzerinden 3,3 puan veriyor. İncelemelerden bazıları insanlara yardım etmeyi amaçlayan iyi bir çalışma ortamını övürken, diğerleri şirketin çok satış ve pazarlama odaklı olduğundan şikayet ediyor.

HearingLife’ın web sitesi, Google ve Facebook incelemelerinden gelen 5.000’den fazla incelemeye göre 5 üzerinden ortalama 4,9 müşteri puanı bildirdi. Bazı müşteriler, HearingLife kliniklerinin kolaylığını ve sunulan ürün çeşitliliğini takdir ettiklerini söylüyor.

HearingLife’ın artıları ve eksileri

HearingLife’ın faydalarını olumsuz yönlere karşı değerlendirirken aşağıdaki noktaları göz önünde bulundurun:

HearingLife artıları

• Hizmetler ve ürünler, aynı gün işitme randevuları ve cihaz donanımları ile birçok kişi için uygun olabilir.
• Şirket, çevrimiçi randevuların da mevcut olduğu ücretsiz ilk danışmanlık hizmeti sunmaktadır.
• HearingLife çoğu sağlık sigortasını kabul eder ve aynı zamanda finansman seçenekleri sunar.

HearingLife eksileri

• Klinikler, tıp doktorları tarafından önerilen sınavların yerini tutmaz. FDA işitme cihazı satın almadan önce.
• HearingLife değerlendirmeleri, tıbbi teşhislerin yerini alacak şekilde tasarlanmamıştır.
• Müşteri deneyimi ve hizmeti klinikten kliniğe farklılık gösterebilir.

HearingLife Alternatifleri

HearingLife’ın alternatifleri şunları içerir:

• Mucize-Kulak. HearingLife gibi, bu şirket de testler, konsültasyonlar ve işitme cihazı ürünleri sağlar. Miracle-Ear aynı zamanda bir işitme cihazı üreticisidir.

• Sağlıklı İşitme. Bu, saygın işitme kliniklerine ve işitme cihazı mağazalarına bağlantılar sağlayan bir tavsiye hizmetidir.

• Costco İşitme Cihazı Merkezi. Bir Costco üyeliğiniz varsa, yakınınızdaki yüksek puanlı işitme cihazı merkezlerinden birinde alışveriş yapmayı düşünebilirsiniz.

Sonuç olarak

İşitme testleri ve değerlendirmeleri ile çeşitli işitme cihazları sağlayarak, HearingLife geleneksel bir odyologla görüşmeye bir alternatif olabilir. Bazı müşteriler kullanım kolaylığını takdir ederken, diğerleri ürün ve hizmetleri pahalı bulmuştur.

HearingLife, büyük sigorta markalarını kabul eder ve ayrıca finansman sunar. Randevunuzu almadan önce şirketin ürün seçeneklerine bakmak ve geçerli sigorta kapsamlarını kontrol etmek önemlidir.

HearingLife, işitme testleri ve ürünleri için uygun bir seçenek olsa da, bu hizmet birinci basamak doktorunuzun yerine geçmez. Gerekirse, bir HearingLife sağlayıcısı daha ileri değerlendirme için sizi bir KBB doktoruna sevk edebilir.