Dizüstü bilgisayar fare dokunmatik yüzeyim neden çalışmıyor?
Bu sayfa, çalışmayan bir dizüstü bilgisayar dokunmatik yüzeyini çözmenin en yaygın yollarını kapsar. Bu sayfadaki çözümleri denedikten sonra dizüstü bilgisayarınızın dokunmatik yüzeyini çözemezseniz, daha az yaygın bir nedenden dolayı dokunmatik yüzey muhtemelen çalışmıyordur. Bu durumda, daha fazla analiz için dizüstü bilgisayarı bir bilgisayar tamirhanesine götürmenizi öneririz.
Bu sayfadaki sorun giderme seçeneklerinden bazılarını gerçekleştirmek için bir USB harici fare bağlamanız gerekir. Harici bir fareyi çalıştıramıyorsanız, bkz.: Klavye kullanarak Windows’ta nasıl gezinilir.
İşletim sistemi yanıt vermiyor
Kontrol edilecek ilk şey, bilgisayarın ve işletim sisteminin de yanıt verip vermediğidir. Bilgisayar donmuş olabilir, yani verdiğiniz komutlara yanıt vermiyor olabilir. Bu durumda dokunmatik yüzey de çalışmayacaktır.
Bu sorunu kontrol etmek için, düğmesine basmayı deneyin. Windows tuşu Başlat Menüsünün açılıp açılmadığını görmek için
Fn tuş kombinasyonu
Bazı dizüstü bilgisayarlarda bir fn dokunmatik yüzeyi etkinleştirmek ve devre dışı bırakmak için tuş + işlev tuşu kombinasyonu. Dizüstü bilgisayarınızda bu özellik varsa, dokunmatik yüzeyi birkaç kez açıp kapatmak için düğmeye veya tuşlara basın.
Harici cihaz
Bazı USB giriş aygıtları, bağlandıklarında dokunmatik yüzeyi otomatik olarak devre dışı bırakır. Sorun giderme adımı olarak bilgisayarı kapatın, tüm harici aygıtların bağlantısını kesin ve ardından bunlardan birinin dokunmatik yüzeyi kapatmadığından emin olmak için bilgisayarı yeniden başlatın. Bu, sorununuzu çözerse, sonraki bölümlerde açıklanan sorunları gidermeye veya ayarları değiştirmeye devam etmek için USB cihazını yeniden bağlayabilirsiniz.
Dokunmatik yüzey ayarlarında dokunmatik yüzeyi açın veya etkinleştirin
Aşağıdaki adımları gerçekleştirmek için bir USB harici fare bağlayın veya dizüstü bilgisayarın TrackPoint’ini (varsa) kullanın. Harici bir fareyi çalıştıramıyorsanız, bkz.: Klavye kullanarak Windows’ta nasıl gezinilir.
Dokunmatik yüzeyinizin çalışmasını engelleyebileceği veya dokunmatik yüzeyi tamamen devre dışı bırakabileceği için fare/dokunmatik yüzey ayarlarınıza bakın. Fare ayarlarına erişmek için aşağıdaki adımları izleyin.
Windows kullanıcıları – Dokunmatik yüzey ayarları
- basın Windows tuşu, dokunmatik yüzey yazın ve arama sonuçlarında Dokunmatik yüzey ayarları seçeneğini seçin. Veya, basın Windows tuşu+ben Ayarlar’ı açmak için Cihazlar, Dokunmatik Yüzey’i tıklayın.
- Dokunmatik Yüzey penceresinde, Dokunmatik Yüzey Açık/Kapalı geçiş anahtarının Açık olarak ayarlandığından emin olun. Kapalıysa, Açık konuma gelecek şekilde değiştirin.
- Çalışıp çalışmadığını görmek için dokunmatik yüzeyi test edin.
Windows kullanıcıları – Fare ayarları
- basın Windows tuşu, Denetim Masası yazın ve ardından Girmek.
- Donanım ve Ses seçeneğini tıklayın.
- Aygıtlar ve Yazıcılar altında, Fare seçeneğini tıklayın.
Kontrol Paneli Görünümü seçeneği Küçük simgeler olarak ayarlanmışsa, yukarıdaki 2. adımda Fare seçeneğini tıklayın.
- Açılan Fare Özellikleri penceresinde dokunmatik yüzey ayarlarınızı bulun. Bunlar genellikle Donanım’ın yanındaki en sağdaki sekmenin altındadır (sekmenin adı üreticiden üreticiye değişir).
- Dokunmatik yüzeyi etkinleştir’in yanındaki kutuda bir işaret olduğundan emin olun.
- Diğer ayarları beğeninize göre ayarlayın, ardından Uygula’yı ve ardından Tamam’ı tıklayın.
- Çalışıp çalışmadığını görmek için dokunmatik yüzeyi test edin.
Fare Özellikleri penceresinde dokunmatik yüzey sekmesi görmüyorsanız aşağıdaki adımları deneyin.
- Fare Özellikleri penceresinde Donanım sekmesine tıklayın.
- Aygıtlar listesinde HID uyumlu fare adlı bir giriş olup olmadığını kontrol edin. Sorun giderme amacıyla dizüstü bilgisayarınıza bağlı bir USB fareniz varsa, iki HID uyumlu fare girişi görebilirsiniz. Bunu yapanı bulmak için her girişi tıklayın Olumsuz Location özelliğinde bir USB var.
- Dokunmatik yüzey için HID uyumlu fare girişini (USB olmayan giriş) bulduğunuzda, Özellikler düğmesini tıklayın.
- HID uyumlu fare Özellikleri penceresinde, “Bu cihaz düzgün çalışıyor” ifadesinin olup olmadığını görmek için Cihaz durumunu kontrol edin. Başka bir şey belirtiyorsa, dokunmatik yüzeyde bir sorun vardır.
- Dokunmatik yüzey aygıtı düzgün çalışmıyorsa, sürücüleri güncellemeyi deneyebilirsiniz. Ayarları değiştir düğmesine tıklayın, Sürücü sekmesine tıklayın, ardından Sürücüyü Güncelle düğmesine tıklayın. Windows’un bilgisayarda ve İnternette güncelleştirilmiş bir sürücü aramasına izin vermek için Otomatik olarak ara seçeneğini tıklayın.
Donanım sekmesinde USB HID uyumlu olmayan bir fare aygıtı görmüyorsanız, dokunmatik yüzey BIOS’ta devre dışı bırakılmış olabilir (aşağıdaki BIOS kurulum bölümüne bakın). Dokunmatik yüzey BIOS’ta devre dışı bırakılmamışsa, Windows’ta sorunlar olabilir (arızalı donanım bölümüne bakın).
Apple macOS kullanıcıları
- macOS için, masaüstü ekranının üst kısmındaki Apple menüsünde Sistem Tercihleri’ne erişin. MacBook Pro için masaüstü ekranının altındaki Sistem Tercihleri simgesini tıklayın.
- Sistem Tercihleri penceresinde, İzleme Dörtgeni ayarlarını açmak için İzleme Dörtgeni simgesine tıklayın.
- Değiştirmeyi tercih ettiğiniz izleme dörtgeni ayarlarını yapın.
- Çalışıp çalışmadığını görmek için izleme dörtgenini test edin.
Dokunmatik yüzey ayarlarını sıfırla
Dokunmatik yüzey zaten açık veya etkinse dokunmatik yüzey ayarlarının sıfırlanması dokunmatik yüzey sorunlarını çözebilir.
Windows kullanıcıları
- basın Windows tuşu, dokunmatik yüzey yazın ve arama sonuçlarında Dokunmatik yüzey ayarları seçeneğini seçin. Veya, basın Windows tuşu+ben Ayarlar’ı açmak için Cihazlar, Dokunmatik Yüzey’i tıklayın.
- Dokunmatik Yüzey penceresinde, Dokunmatik yüzeyinizi sıfırlayın bölümüne gidin ve Sıfırla düğmesini tıklayın.
- Çalışıp çalışmadığını görmek için dokunmatik yüzeyi test edin.
Apple macOS kullanıcıları
macOS’te izleme dörtgeninin tüm varsayılan ayarlarını sıfırlamanın bir yolu yoktur. Ancak, aşağıdakileri yaparak birkaç izleme dörtgeni ayarını sıfırlayabilirsiniz.
- Terminal uygulamasını açın.
- tuşuna basarak aşağıdaki komutları giriniz. Dönüş veya Girmek her komuttan sonra tuşuna basın.
varsayılanlar .GlobalPreferences com.apple.trackpad.scaling’i siler
varsayılanlar .GlobalPreferences com.apple.trackpad.scrolling’i siler
- Ayardaki değişikliklerin sorunu çözüp çözmediğini görmek ve izleme dörtgeninin yeniden çalışmasını sağlamak için diğer izleme dörtgeni ayarlarını manuel olarak ayarlamayı deneyebilirsiniz. İzleme dörtgeni ayarlarına erişmek ve bunları ayarlamak için yukarıdaki macOS izleme dörtgeni ayarları bölümündeki adımları kullanın.
Aygıt Yöneticisini kontrol etme ve sürücüleri güncelleme
Aşağıdaki adımları gerçekleştirmek için bir USB harici fare bağlamanızı veya dizüstü bilgisayarın TrackPoint’ini (varsa) kullanmanızı öneririz. Harici bir fareyi çalıştıramıyorsanız, bkz.: Klavye kullanarak Windows’ta nasıl gezinilir.
Dokunmatik yüzey hala çalışmıyorsa, Windows Aygıt Yöneticisi size donanım sorunları hakkında ayrıntılı bilgi verebilir ve sürücüleri güncellemenize yardımcı olabilir. Örneğin, yanında sarı bir ünlem işareti veya kırmızı bir X varsa, bir donanım veya yazılım sorunu vardır. Aygıt Yöneticisi’nde dokunmatik yüzeyi bulmak için aşağıdaki adımları izleyin.
- basın Windows tuşu ve aygıt yöneticisi yazın, ardından Girmek.
- Bilgisayarınızın altında, dokunmatik yüzey, Fareler ve diğer işaretleme aygıtları veya İnsan Arayüzü Aygıtları altında listelenir. İnsan Arayüzü Aygıtları altında listeleniyorsa, muhtemelen HID uyumlu dokunmatik yüzey veya benzeri olarak adlandırılmıştır. Dokunmatik yüzeyi bulmak için ikisinden birine çift tıklayın.
- Dokunmatik yüzeyi bulun, simgeye sağ tıklayın ve Sürücü Yazılımını Güncelle’yi seçin.
HID uyumlu fare adında iki giriş görürseniz, her birine sağ tıklayın ve Özellikler’i seçin. Özellikler penceresindeki Genel sekmesinde Konum değerini kontrol edin. Konum “I2C HID Aygıtında” ise, bu, dizüstü bilgisayarınızdaki dokunmatik yüzey aygıtıdır.
- Güncellenmiş sürücü yazılımı için otomatik olarak ara’yı tıklayın ve adımları izleyin (sürücüler güncel değilse).
Dokunmatik yüzey simgesine sağ tıklamak, aygıtın durumuna bağlı olarak size onu etkinleştirme veya devre dışı bırakma seçeneği sunar. Devre dışıysa, dokunmatik yüzeyi yeniden etkinleştirin ve test edin. Zaten etkinse, devre dışı olarak değiştirin, ardından yeniden etkinleştirin. Bazen bu ayarın değiştirilmesi dokunmatik yüzeyi “sıfırlar” ve düzeltir.
Aygıt Yöneticisi’nde listelenen dokunmatik yüzey aygıtını görmüyorsanız, BIOS’ta devre dışı bırakılmış olabilir (aşağıdaki BIOS kurulum bölümüne bakın). Dokunmatik yüzey BIOS’ta devre dışı bırakılmamışsa, Windows’ta sorunlar olabilir (arızalı donanım bölümüne bakın).
BIOS kurulumunu kontrol edin
BIOS kurulumunda dokunmatik yüzeyin devre dışı bırakılmadığından emin olun. BIOS kurulumuna girdikten sonra donanım aygıtı ayarlarını kontrol edin ve dokunmatik yüzey devre dışıysa yeniden etkinleştirin ve dizüstü bilgisayarı yeniden başlatın.
Bozuk işletim sistemi dosyaları
Arızalı dokunmatik yüzeyin bir başka olası nedeni de bozuk işletim sistemi dosyalarıdır. Bozuk sistem dosyaları nedeniyle başka sorunları da fark edeceksiniz, ancak bu, dokunmatik yüzeyin çalışmamasına neden olabilir.
Bunu düzeltmek, dokunmatik yüzey çalışmayı durdurmadan önceki bir tarihte bir geri yükleme noktasını etkinleştirmenizi veya bir işletim sistemi onarım yüklemesi gerçekleştirmenizi gerektirir. Onarım yüklemesi, sabit sürücüdeki bir geri yükleme bölümüne erişmenizi veya bir işletim sistemi yükleme diski kullanmanızı gerektirir.
arızalı donanım
Son olarak, yukarıdaki sorun giderme seçeneklerini denedikten sonra dokunmatik yüzey hala düzgün çalışmıyorsa arızalı olabilir. Daha fazla öneri için bilgisayar üreticisine başvurun veya dizüstü bilgisayarı bir bilgisayar tamirhanesine götürün. Dokunmatik yüzeyin kendisinin veya başka bir donanım bileşeninin değiştirilmesini gerektirebilir. Dokunmatik yüzey düzeltilemezse, geçici çözüm olarak harici bir fare bağlayabilir ve kullanabilirsiniz.
